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疑自己弄丟!奧客「拿項鍊空盒要索賠」高八度狂飆店員 主管「急出面處理」網傻眼:在慣養奧客?

一般來說,在服務業工作,不管遇到哪種客人,都還是要盡量保持微笑、以禮待人,但如果面對的是一位無理取鬧的奧客,換成是你又會怎麼做呢?日前在台北就有一位婦人,疑似在百貨公司買項鍊後,不小心自己弄丟了,結果竟然帶著空盒子跑到櫃位上向業者求償,不僅對著無辜的店員破口大罵,還問候對方全家,結果主管出面後的做法,更惹怒了所有人!

圖片來源:爆料公社(下同)

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根據《ETtoday新聞雲》報導,有位網友日前在臉書「爆料公社」中上傳了一支影片,表示事情發生在台北的新光三越,有位婦人花3500元買了一條項鍊後,沒戴多久就不小心遺失了,於是馬上氣噗噗地帶著空盒子跑到櫃位,一口咬定是項鍊有瑕疵,才會害她弄丟,認為自己理應獲得賠償,不斷在櫃位叫囂著「叫你們老闆出來」、「叫你們主管出來」。


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而當天值班的櫃姐見實在處理不了了,便趕緊打電話聯絡百貨公司的樓管,結果這個舉動再次引起婦人的不滿,覺得櫃姐在無視她,於是不斷強調自己花了3500元幫忙做業績,卻沒有得到應有的服務,還離譜到指著對方問候「是不是全家都走光了」,就連樓管到場後都仍阻止不了她,繼續罵道「不要叫工讀生來站櫃」,誇張的行徑簡直叫人歎為觀止。


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