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她到超商領五倍券「裡頭少1千」多一步驟確認 被告知「無法換新的」經濟部回應了
再向1988反映過了24小時，仍未獲回覆，讓婦人女兒相當無奈，認為被互踢皮球。雖然超商後來協助更換，但店家僅算是幫忙代發，而非製作單位，對此也很無奈。
圖片來源：東森新聞
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對此，經濟部也強調，五倍券設有防滑脫機制，上層有紙板扣住、下層也有3個地方架住，因此能夠從面額數字直接對照，而這也是五倍券與三倍券的不同之處。另外也提醒民眾取收五倍券時，一定要確認數量，當場若發現有異狀就退回，千萬別拆封，因為超商數量都是固定，處理作業也會比較麻煩，若拆封「我們就無法處理了」。
圖片來源：東森新聞
大家覺得這樣的機制調整OK嗎？
