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職場面試:「5杯水怎麼分給6個領導?」 4個「職場認知層次」你在哪一層?

職場如「戰場」!這句話道出了許多人的心聲,經常有些職場上的難題令「職場小白」、「職場老手」們都望而生畏


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最近,一個關於職場的問題火了:「如果有5杯水卻來了6個領導,你該怎麼辦?」

這原本是一個面試題目,在現場問出來的時候,讓不少名校畢業生一時語塞。

但在網路輕鬆的氛圍裡,所有人都暢所欲言,也讓這個話題在短短一天,就吸引了6.7億閱讀,7.1萬的討論量。


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在這些回答裡,各種有趣的想法應有盡有:

「抱歉各位領導我遲到了,自罰五杯」

「我選擇讓我爸開除一個領導」

「之前看到的一個回答,把五杯水到我頭上,給各位領導助助興」

「故意把水打翻。」

不過,除了這些調侃性質的答案,許多回答都有各自的職場思維相對應。

《高效能人士的七個習慣》作者柯維曾說:「個人成績往往是思維習慣的產物。」

可以說,每個答案背後的思維,決定了每個人職場未來的路。

1

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「每杯都擺在兩個領導中間,

把你的問題變成他們的問題。」

這條是點贊數最多的答案,但大多數網友點贊只是因為讓人忍俊不禁的段子屬性。

很顯然,在成熟的職場人看來,這個做法是極不可取的。

只要我不尷尬,尷尬的就是別人。

看似很機智,但本質是把問題拋給了領導,而這幾乎是職場的最大忌。

有些問題,不管你覺得多棘手,但只要你嘗試去解決,那在領導看來就都不是事;

但同樣有些事情,不管你覺得多微不足道,只要放到領導面前,那就是大問題。

橋水基金創始人雷伊·達裡奧曾總結了企業想達成任意目標,管理者必須遵循的5個基本步驟:

1. 有明確的目標。

2. 找到阻礙你實現這些目標的問題,並且不容忍問題。

3. 準確診斷問題,找到問題的根源。

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4. 規劃可以解決問題的方案。

5.做一切必要的事來踐行這些方案,實現成果。

5個基本步驟裡就有3個是圍繞問題展開的,足以看出管理者對於問題的重視程度。

因此,在工作中遇到問題,敢於將問題擺上檯面討論非常重要,除了不能隱瞞問題以外,更不能想著如何甩鍋。

《奇葩說》裡席瑞曾說:「當我們無限把責任推給對方的同時,我們也無可避免地把力量讓給了對方。」

5杯水擺在6位領導面前,看似是小事,但折射的是一個人對問題和責任的逃避。

職場人的價值,本質體現在你解決問題的能力。

當你能承擔責任,哪怕是用最笨拙的方式解決問題,這個時候,問題也可能成為你脫穎而出的機會。


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2

「趕緊再去裝一杯」

不少人在這個答案下留言:這才是標準答案。

看似平平無奇,但細想一下,桌上有5杯水,來了6個領導,那最直接的解決方案不就是再去倒一杯嗎?

這應該是每個人都可以想到的回答。

但令人難以理解的是,為什麼當面試官提出這個問題時,求職的應屆畢業生會集體語塞?

究其原因,是每個人都有顧慮:我如果跑去倒水,領導就知道我少打了一杯水,會覺得我辦事不仔細。

但領導真的會想那麼多嗎?

項目那麼多,任務那麼重,領導只關心他交待下去的活有沒有按進度開展,哪有那麼多心思去分析多打一杯水,少打一杯水。

曾看過契訶夫的一篇小說《一個小公務員之死》。

故事裡的公務員切爾維亞科夫在看歌劇時,不小心打了個噴嚏,正好噴在前排一位將軍的頭上。

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這下可不得了,各種可怕的想法一時間全部湧入切爾維亞科夫的腦海。

「他是不是因此懷恨在心了?」

「他會不會認識我領導?」

「我會不會丟飯碗?

憂心忡忡的他趕緊向將軍道歉,將軍都說「沒關係」了,他還是不踏實,覺得將軍回答得很淡然,是不是還在生氣,是不是話裡有話。

他就這樣一連道了幾次歉,終於讓將軍不耐煩了,沖他喊道:「坐下,我要聽戲!」

「看吧,他果然還在生我氣!」小公務員更加慌張了。

第二天,他特意颳了鬍子,穿上西裝革履,親自跑到將軍辦公室去道歉。結果直接把將軍惹毛,讓他「滾出去」。

切爾維亞科夫看著盛怒的將軍,彷彿被宣告了死刑,渾渾噩噩回到家裡,兩腿一軟倒在地上,就這麼給嚇死了。

故事雖然極端,但也足以說明,很多時候都是你以為的領導以為。

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而最終把人逼進死胡同的,也就是這些「你以為」。

身在職場,與其多揣摩領導,不如多揣摩做事。


3

「告知疫情期間最好喝瓶裝水,然後機智地撤下5個水杯」

這個回答被多數網友視作最機智的做法,不帶引號的那種。

不僅成功解決了問題,還儘可能避免了場面的尷尬。

有人可能會問,這難道就不是在迴避問題了嗎?

恰恰相反,想出這個解決方案的前提,必然是先直面「有6個領導卻只有5杯水」的這個問題。

但解決問題的方法,卻不一定落在問題框死的固有思維之中。


當初趙明剛升任榮耀總裁時,恰好碰上618各電商平台大促。

擺在趙明眼前的問題很嚴峻,他還沒來得及對產品進行成本優化,也就意味著他們相比競爭對手,在618給不出較大的促銷力度。

面對這個通過常規思維很難解決的問題,趙明卻很敏銳地觀察到消費者心理:

原來618,雙11搞了很多年,所謂降價都是滿滿的套路,大多情況下廠商只是在用低價來清庫存,並不能真正讓消費者感到「佔了便宜」。

於是趙明做出了讓所有人意外的決定,618榮耀手機不降價,反而「漲價」1元,而這1元卻能換購許多很實用的消費券和電影票。

這個促銷方案的效果立竿見影,榮耀順利成為618全網銷量記錄,為趙明的走馬上任送上了開門紅。

喬布斯曾說:「不要問別人需要什麼,你的任務就是提供別人需要但卻不自知的東西。」

你可能覺得領導會埋怨怎麼少了一杯水,但領導真正顧忌的,卻是用紙杯喝暴露在空氣中的水,不是很安全。

那麼當你洞悉這一需求,立刻換上瓶裝水,那麼「6個領導卻只有5杯水」就不再是問題了。

這要求我們要學會跳出眼前的局面,從不同角度思考解決問題的方法。

當你在一條路上覺得山窮水盡的時候,不妨換一條路,也許就能迎來柳暗花明。

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