砸4萬做美髮!她回家後「被嫌又老又醜」要求退款 造型師怒嗆:「請尊重藝術」

  • 2024-04-30 15:19

大陸長沙一名李姓女子,在友人推薦下來到一間理髮廳做造型,前後做了剪、燙、染等服務,一共花費人民幣1萬元(約新台幣45015元)。但剪完後,李女卻對造型不甚滿意,甚至透露返家後被嘲笑「又老又醜」,要求店家復原並退費。但造型師對此相當傻眼,當場回嗆,「所有人應該尊重藝術」,雙方溝通破局,毫無共識。

圖片來源:湖南廣電

據陸媒報導,這起事件發生在芙蓉區人民東路上的一間美髮店。本月14日,李女來到該門市並花費1萬人民幣,進行3項服務之餘還加購會員。但造型做完後,她卻對成果不是很滿意,「我覺得理髮師剪得太短,不好看」,但造型師表示是個人眼光問題。她便半信半疑返家,結果卻被眾人譏嘲髮型顯老、醜陋,讓她氣得在一週後回到門市,要求接髮復原。

圖片來源:微博

結果髮型卻越發奇怪,「接的頭髮的顏色和我原來的顏色不一樣,現在頭髮變成3個顏色」,只能向店家溝通。店家見狀,主動讓她退掉會員,「但要扣掉4800塊(約新台幣21607元),這還是打完6折的價格」。這樣的說法讓李女有些惱火,直言當初只是花錢辦卡,並不知道細節,「是員工要求我退卡的時候我才知道價格」。綜合上述,李女的訴求為復原原先髮型,以及將年卡的費用全數退還。

圖片來源:微博

但該店負責人楊宏不以為然,「我覺得所有人應該尊重藝術,我們允許國外有奢侈品牌,為什麼不能允許國內有奢侈品牌?也不能說用別人的消費水準來衡量我的價值」,直言他們並無強迫顧客消費,且服務價位都在店內清楚標明,李女在做之前也有先看過價位。楊宏表示,李女實際的消費額為人民幣6032元(約新台幣27153元),他可以為其打6折退卡。但李女並不領情,認為自己本就對結果不滿,且是店家主動退卡,此舉並不合理,控訴對方違約在先。目前,雙方仍在協商當中。

圖片來源:湖南廣電

雖然藝術是主觀的,但畢竟做髮型還是要以客人的喜好為主,感覺店家的問題比較多啊⋯⋯大家覺得呢?

資料來源:ETtoday新聞雲

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