靠兩條狗救命！65歲獨居老婦「中風後行動不便」無子女顧 家中「快遞紙盒堆成山」：我不敢出門
隨著邁入高齡化社會，長者獨居的情況也有明顯的成長！近日一位65歲曾經中風的老奶奶，長期依靠網購買食物、日常用品生活，不料近日快遞公司因為沒辦法「送貨上門」，導致她生活非常不便...消息一出，也掀起網友熱議！
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來自中國的王女士今年65歲，育有一女，離異後獨居在梨園醫院小區，日常與收養的兩隻流浪狗為伴。
5月25日下午，記者來到王女士家探訪，準備推門進入發現有不少雜物堵在門後，大門只能開到一半。進入後記者看到，屋裡堆滿了各種生活用品和垃圾，其中不少是快遞紙盒。「真是不好意思，家裡實在太亂連個坐的地方都沒有。」王女士顫顫巍巍往裡走去，由於空間狹窄，只能側身通過。倚靠在雜物旁，她向記者說起自己的經歷。
原來王女士長期患有糖尿病，2018年11月中風發作在家門口摔倒，「當時根本爬不起來，是這兩條狗出去幫我叫的人」，經過住院治療，2019年1月回到家中卧床休養，此後一直獨居，處於「半失能」狀態，「住院的時候我女兒來過，之後基本就不來了，前夫偶爾會來幫忙」。
王女士透露，近年來她日常購物、買菜全都是依靠網路，「從產地買會便宜點」，每次下單都有註明門牌號，目前除了郵政快遞，其他的快遞公司都能送貨上門。
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不過自從5月初以來，郵政快遞更換了該區的快遞員以後，每次都只投遞到社區的代收點，但自從發病後她行動不便，根本無法前往快遞代收點取貨：「我左手左腳肌肉萎縮，從床上掉下都爬不起來，不敢出門。」雖然之前找代收點老闆說不要收王女士的快遞，但他們還是照收不誤，最後迫不得已只能坐輪椅出門取貨。
而該社區快遞代收點負責人告訴記者，由於快遞數量多，入庫時無法區分出是否有王女士的快遞，只能請快遞員提前自行分揀單獨投遞。
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快遞公司是否有義務送貨上門？《快遞暫行條例》規定，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。郵政快遞客服人員介紹，他們能提供送貨上門服務，但目前投遞員會先默認投遞到收貨地址附近的代收點。
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如果需要送貨上門，可以關注物流信息，當快件到達區域攬投部時致電投遞員表達訴求，不過王女士表示：「我實在不知道怎麼找這些信息，之前的快遞員人很好，現在這個還沒打過照面，不知道怎麼聯繫他。」
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隨後，記者致電郵政快遞武昌岳家嘴第二攬投部，反映相關訴求。網點負責人張經理介紹，負責王女士所住區域的快遞員剛入職不久，確實不熟悉業務和相關情況，此前沒有接到王女士反映，就依照慣例將快遞放到了代收點。「她這樣的情況確實要多照顧。」張經理記下了王女士家具體地址，承諾將叮囑快遞員送貨上門。
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而王女士目前面臨的情況也得到社區的關照，梨園社區工作人員透露：「她是我們重點關注對象，怕她家裡著火我們還安裝了煙感報警器。」網格員每天巡查時會特意關注她的生活情況，經常提供幫助。社區此前多次組織工作人員上門為她清理生活垃圾和雜物，每逢過節都前去慰問。
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去年，王女士還獲得居家養老專項服務，每月享受3次家政服務，不過王女士的家裡 依舊雜亂不堪，被問及是否願意請工作人員幫忙做清潔，王女士則告訴記者，她此前在屋內弄丟了一千元現金，到現在還沒有找到，「我擔心別人進來東西就不見了！」
梨園社區工作人員也透露，王女士每月養老金約3千5百元人民幣（約新台幣1萬5千元），日常獨居缺乏家人照顧，但生活基本能自理。目前，王女士收取快遞的困難得到解決，不過為了提高王女士的生活質量，社區工作人員找到了合適的養老機構，將建議她前去入住。年老不可怕，怕的是失能、失智、無法安心等待臨終的生活，幸好王女士目前的現狀已經獲得改善了！
資料來源：今日頭條