養老院推出「試住七天」!滿意就不走了「貼合養老消費」:老有所依、老有所樂
老年人口不斷增長的同時,養老需求日益細分
養老消費,如何更好滿足個性需求
選擇養老院可「試住」七天
網購商品有「先試後買」「七天無理由退貨」,你知道入住養老院也有先體驗後選擇的七天「試住」嗎?4月初,86歲的劉奶奶走進煙台市老年福利服務中心,開啟了7天的試住,「如果住得好,我就不走了。」
這是山東提振養老消費的創新舉措:4月份,養老行業推出「百家養老機構試住周」活動,試住期間享受床位費全免、護理費及伙食費打折等優惠。這樣一來,既可以降低試錯成本,讓老人們能像網購商品一樣,不滿意就「七天無理由退貨」,也為養老機構提供了展示服務、吸引老年人的機會,帶動養老消費提質升級。
當一部分高齡老人走進當地養老院體驗康養服務時,還有大批六七十歲的活力老人登上了山東銀髮旅遊專列,奔赴「詩與遠方」。銀髮旅遊列車以「慢旅遊」+「深體驗」為核心,列車上沒有奢華的裝潢,但每一處適老設計都透露出對老年人需求的關注:每個鋪位都有SOS一鍵呼叫按鈕,可以一鍵呼叫領隊和隨隊醫生;車廂卧鋪加寬,衛生間配備防滑扶手、安裝緊急呼叫系統;餐車為旅客提供低鹽低糖套餐;流動老年課堂同步開啟……
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青島老年人赴泰安參加文化藝術交流節。
年齡一高一低,場景一靜一動。當供給端能同時回答好「如何讓高齡老人老有所依」與「如何讓活力老人老有所樂」,銀髮經濟的藍海,方能在供需適配的齒輪咬合中澎湃涌動。
在山東,每4人中就有1位老人。2024年,60歲及以上人口佔比達24.62%,總數突破2400萬。龐大的數字背後,是日益增長且分眾化態勢凸顯的養老消費需求。只有把握需求變化,才能夠激發和釋放消費潛力。
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「不同年齡段的老年群體,體力和健康狀況差異明顯,消費核心訴求也各不相同。70歲以下老人更注重精神慰藉,熱衷於旅遊、學習、社交活動;70歲以上老人則更關注生理健康。」佰瑞福青島分公司總經理朱俊傑介紹,基於此,他們的老年人綜合服務中心從醫、康、養、游、娛、學六個維度細分市場,為不同年齡層次的老人量身定製服務,滿足他們的個性化需求。剛剛結束的赴泰安文化交流活動,包含演出和旅遊項目,三天兩夜包吃包住,費用2400元,共吸引500多人參加。
讓紅利與市場需求同頻共振
近日,山東中醫藥大學附屬醫院(省中醫院)副院長李剛在坐診時遇到這樣一位獨居老人:半夜起床上廁所,不小心摔倒,無法動彈,身邊沒有電話,家裡也沒有智慧報警設備,在地上躺了5個小時后,才被家屬發現。
這樣的案例,屢見不鮮。走路怕摔跤,洗澡怕滑倒,如廁蹲起困難……老年人在居家生活中,各類場景都有可能遇到難處。
根據測算,每年有4000多萬老年人至少發生1次跌倒,其中50%發生在家中,衛生間、廚房等區域風險最高。
以往,適老化改造補貼主要面向經濟困難和特殊困難老年人。今年2月,將居家適老化改造納入以舊換新支持範圍,60周歲及以上老年人都可以享受,單件產品補貼額度上限為其實際銷售價格的30%。補貼方案直接降低了老年人及其家庭進行適老化改造的經濟成本,推動居家適老化改造從「兜底保障」向「普惠共享」跨越,以真金白銀激活消費市場。
今年以來,打出「組合拳」提振養老消費。