養老院推出「試住七天」!滿意就不走了「貼合養老消費」:老有所依、老有所樂
2025山東養老服務消費提振年暨「魯煥春欣」康養文旅消費季啟動,推出一系列標誌性活動,為養老服務消費注入新活力。各地也紛紛結合自身特色優勢推出相應舉措,如青島市印發《關於促進青島市養老服務消費的行動計劃》,將推出12項舉措,從提升養老服務、發展銀髮經濟、開展居家適老化改造等方面入手,全力提振養老服務消費。
同時,通過政府搭台、企業參與、市場運作,引導各地推出一批標誌性活動,增加新場景、新業態、新品牌;上下聯動、部門聯合,圍繞客流共享、活動共聯、載體共建,放大展會等活動消費帶動效應;聚焦供需對接,有效滿足老年人「衣食住行用文旅康養體」等多方面需求。
紅利與市場需求同頻共振,市場端很快顯現變化。前不久,濟南舉辦的銀髮經濟品質消費特色大集,吸引了近萬名市民參與,活動現場,適老化改造樣板間成為焦點,防滑處理的衛生間地面、可升降的智能洗手台盆、跌倒告警系統等各類適老化產品,讓不少體驗者當場簽約。
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激發市場潛能,需求牽引產品供給,供給又創造新的需求。許多企業敏銳捕捉到這一趨勢,迅速作出響應。比如,針對越來越多家庭在裝修或房屋改造中對適老化產品的需求,山東一家養老服務公司專門成立服務團隊,提供上門定製服務。
做好「細」「適」「信」文章
在淄博市博山區大辛社區,藺志鳳老人的肩膀一不舒服,只需通過一個電子產品,就能在線呼叫按摩理療服務。該智慧健康養老終端產品由當地養老服務企業與百度聯合研發,通過該產品,老人足不出戶就能享受上門送餐、出行陪醫、幫辦代辦、助浴維修等各項服務。
在泰山景區,老年人身著輕便的外骨骼機器人,輕鬆沿著陡峭山路攀登。科技賦能,讓「老當益壯」不再是夢。
隨著養老需求日益細分,銀髮經濟賽道不斷拓寬,對養老服務供給提出了更高要求。想要進一步激發養老消費活力,就必須答好更多「加分題」。
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老年人在青島市佰瑞福老年人綜合服務中心的書畫創作區進行書畫創作。
要在「細」上下功夫。有調研顯示,對於中低收入老年群體,一些智能化產品並不實用。還有一些老年人對智能設備存在抵觸情緒,導致政府補貼的智能化產品長期關機。青島市養老服務協會專家委員會主任張志勤舉例說,身邊既有能熟練操作最新款智能手機的老人,也有人仍在使用老年機。這充分說明,養老消費市場需要精準細分,產品和服務更要分層分類,以滿足不同年齡層次、健康狀況及經濟能力老年群體的多元需求。
要在「適」上做文章。張志勤說,過去的老年旅行團往往存在價格低廉但行程緊湊,且夾雜購物、推銷環節的問題。如今,老年人的旅遊需求已發生顯著變化,他們在注重舒適度和安全性的基礎上,更加追求旅遊過程中的文化內涵、情感互動與研學體驗。「供給側需深入了解老年人的消費心理、需求和場景,提供契合老年人特點且與時俱進的產品與服務。」
要在「信」上下力氣。一段時間以來,一些騙局盯上老年人的錢包,打「親情牌」、挖消費陷阱。多位受訪的旅行社、養老機構負責人表示,市場上各類「坑老」騙局頻發,這不僅使老年人遭受經濟損失,更讓老人及其家屬對正規的老年產品和服務產生信任危機。因此,守護老年人消費安全,既需要有關部門強化監管力度,嚴厲打擊違法犯罪行為,也需要社會各界共同努力,給予老年人更多真誠關愛。
文章來源:搜狐